Widerrufsbelehrung
Diese Widerrufsbelehrung informiert Sie über Ihr gesetzliches Widerrufsrecht und unsere freiwillige Verlängerung. Wir übernehmen die Kosten der Rücksendung. Ihre Rücksendung ist für Sie kostenlos.
1. Gesetzliches Widerrufsrecht (14 Tage)
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.
- Bei einer einheitlichen Bestellung mit mehreren Waren: ab Erhalt der letzten Ware.
- Bei Teillieferungen oder Stücklieferungen: ab Erhalt der letzten Teilsendung oder der letzten Ware.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Empfänger des Widerrufs:
Hamptech GmbH
Oktaviostraße 120b
22043 Hamburg
E-Mail: [email protected]
Telefon: 000000
Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.
2. Folgen des gesetzlichen Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben. Das umfasst auch die Lieferkosten für den Standardversand. Ausgenommen sind zusätzliche Kosten, wenn Sie eine teurere Versandart gewählt haben.
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben. Ihnen entstehen durch die Rückzahlung keine Entgelte.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben. Alternativ genügt der Nachweis, dass Sie die Waren abgesandt haben. Maßgeblich ist der frühere Zeitpunkt.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.
3. Rücksendung im gesetzlichen Widerruf
Sie senden die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurück, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist absenden.
Wir übernehmen die Kosten der Rücksendung der Waren. Für Sie ist die Rücksendung kostenlos.
4. Freiwillige Verlängerung: Widerrufsfrist insgesamt 30 Tage
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir Ihnen freiwillig eine insgesamt 30-tägige Widerrufsfrist. Das bedeutet: Sie können den Vertrag auch nach Ablauf der gesetzlichen vierzehn Tage noch widerrufen, insgesamt bis zum Ablauf von dreißig Tagen.
- Der Fristbeginn entspricht dem gesetzlichen Beginn. Er startet mit Erhalt der Ware.
- Bei mehreren Waren beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Ware.
- Bei Teillieferungen beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Teillieferung.
Für die Ausübung gelten dieselben Anforderungen wie beim gesetzlichen Widerruf. Eine eindeutige Erklärung per Brief, Fax oder E-Mail genügt. Das Muster-Widerrufsformular kann verwendet werden, ist aber nicht vorgeschrieben.
Auch im Rahmen der freiwilligen Verlängerung gilt: Wir tragen die Kosten der Rücksendung. Sie senden die Ware unverzüglich zurück, spätestens binnen 30 Tagen nach Ihrer Widerrufserklärung. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware rechtzeitig absenden.
Im Rahmen der freiwilligen Verlängerung erstatten wir alle Zahlungen einschließlich der Lieferkosten für den Standardversand. Die Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel. Wir leisten die Rückzahlung spätestens binnen 30 Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Wir dürfen die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis der Absendung erbracht haben.
5. Art und Form der Widerrufserklärung
Ihre Erklärung muss eindeutig sein. Eine kurze Nachricht mit Ihrem Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, reicht aus. Nennen Sie bitte mindestens Ihren Namen, Ihre Anschrift, die Bestellnummer und die betroffenen Waren.
- Per Brief an: Hamptech GmbH, Oktaviostraße 120b, 22043 Hamburg
- Per E-Mail an: [email protected]
- Per Telefon können Fragen geklärt werden: 000000 (kein Ersatz für die Erklärung in Textform)
6. Ausschlüsse des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:
- Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch Sie maßgeblich ist oder die eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
- Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
- Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
- Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
- Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierte mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.
7. Hinweise zur Rückabwicklung und Zustand der Ware
Bitte senden Sie die Ware möglichst in der Originalverpackung zurück. Das ist keine Pflicht. Es erleichtert aber die Prüfung und vermindert das Risiko von Transportschäden. Nutzen und prüfen Sie die Ware nur wie in einem Geschäft üblich. Vermeiden Sie darüber hinausgehende Nutzung.
Wertverlust vermeiden: Vervollständigen Sie die Rücksendung mit sämtlichem Zubehör und Beilegern. Legen Sie, wenn möglich, den Kaufbeleg oder die Bestellbestätigung bei. So beschleunigen Sie die Bearbeitung.
8. Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an:
Hamptech GmbH
Oktaviostraße 120b
22043 Hamburg
E-Mail: [email protected]
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
9. Kostenlose Rücksendung – unser Service für Sie
Wir tragen immer die Rücksendekosten. Es fallen für Sie keine Rücksendekosten an. Wir stellen Ihnen auf Wunsch ein Rücksendeetikett zur Verfügung oder erstatten notwendige Rücksendekosten in voller Höhe.
So funktioniert es einfach: Kontakt aufnehmen, Rücksendeetikett anfordern, Ware fristgerecht absenden. Wir kümmern uns um den Rest.